Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine formlose Mitteilung per E‑Mail oder Brief.
Rücksendung der Ware
Nach dem Widerruf muss die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden.
Voraussetzungen für eine Rücknahme:
- unbenutzt
- unbeschädigt
- vollständig
- in geeigneter Verpackung für den Rücktransport
Individuell gefertigte Produkte (z. B. RAL‑Sonderfarben, Sondermaße, Paket‑ oder Postboxen) sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Hinweis zu Speditionsware: Die Rücksendung erfolgt per Spedition. Die Kosten hierfür trägt der Kunde.
Kosten der Rücksendung
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir:
- den Kaufpreis
- abzüglich eventueller Wertminderungen durch Gebrauchsspuren oder Beschädigungen
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart.
Ausschlüsse vom Widerruf
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
- individuell gefertigten Produkten
- Waren, die durch Transport oder unsachgemäße Rücksendung beschädigt wurden
- Waren, die bereits montiert oder fest installiert wurden
Umtausch
Ein Umtausch ist nur möglich bei:
- Transportschäden
- fehlerhafter Lieferung
- Herstellungsfehlern
In diesen Fällen ersetzen wir die Ware kostenfrei.
Rücksendung / Kontakt
Rudolf Renner GmbH Schreinerstr. 23 D‑94428 Eichendorf‑Aufhausen Tel. +49 9956 314 E‑Mail: info@muellbox.de
Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat.
Um den Widerruf auszuüben, genügt eine formlose Mitteilung per E‑Mail oder Brief.
Rücksendung der Ware
Nach dem Widerruf muss die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden.
Voraussetzungen für eine Rücknahme:
- unbenutzt
- unbeschädigt
- vollständig
- in geeigneter Verpackung für den Rücktransport
Individuell gefertigte Produkte (z. B. Sondermaße, Sonderfarben, Sonderanfertigungen) sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Kosten der Rücksendung
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir:
- den Kaufpreis
- abzüglich eventueller Wertminderungen durch Gebrauchsspuren oder Beschädigungen
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart.
Ausschlüsse vom Widerruf
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
- individuell gefertigten Produkten
- Waren, die durch Transport oder unsachgemäße Rücksendung beschädigt wurden
- Waren, die bereits montiert oder fest installiert wurden
Umtausch
Ein Umtausch ist nur möglich bei:
- Transportschäden
- fehlerhafter Lieferung
- Herstellungsfehlern
In diesem Fall ersetzen wir die Ware kostenfrei.
Rücksendung / Kontakt
Rudolf Renner GmbH
Schreinerstr. 23
D-94428 Eichendorf-Aufhausen
Tel. +49 9956 314
Email: info@muellbox.de